Manual de uso · v1.0

Todo lo que necesitas para controlar tu recibo CFE.

Guía completa para capturistas, administradores y dueños. 7 secciones cortas con ejemplos reales, atajos y errores típicos.

7 secciones15 min de lecturaActualizado abril 2026
01
🚀Sección

Primeros pasos

Crea tu cuenta, elige el rol adecuado y empieza a capturar en menos de 5 minutos.

A

Admin Empresa

  • Gestiona servicios de su empresa
  • Crea gerente y capturista
  • Edita metas y tarifas
  • Ve facturas y pagos
Dashboard completo de su empresa
G

Gerente

  • Ve reportes y dashboards
  • Consulta proyecciones y alertas
  • Recibe emails de alerta
  • Solo lectura
Reportes y consolidado, sin edición
C

Capturista

  • Captura lecturas asignadas
  • Sube fotos al OCR
  • Modo offline disponible
Lista de pendientes + cámara
Primer flujo
  1. 1
    Crear cuenta
  2. 2
    Onboarding
  3. 3
    Primer servicio
  4. 4
    Invitar equipo
02
📸Sección

Captura de lecturas

El corazón de EnergIA CCC. Elige el modo correcto, encuadra bien el medidor y el OCR hará el resto.

PDBT · GDMTO

Foto rápida

Una sola toma del tablero. Ideal para PDBT y medidores digitales con pantalla fija.

00123.4
GDMTH · kVArh

Multi-foto

Ciclo automático de 4 capturas para medidores rotativos (kWh, kVArh, demanda).

00123.4

Foto correcta vs incorrecta

Correcta
00123.4kWh
Centrada · enfocada · sin reflejos
Incorrecta
00123.4kWh
Desenfocada · reflejo del flash
kVArh — timing de 8 s
En GDMTH el medidor rota entre kWh y kVArh cada 8 segundos. Espera a que aparezca “kVArh” en pantalla y dispara la foto en ese ciclo. Si fallas, la app te propone reintento automático.

Modo offline

Captura en granja
Sin señal — cola local
Sync en ciudad
Sync automático
Ejemplo real
Hotel Veracruz ahorró $56,500 en 1 semana detectando un recargo por factor de potencia gracias al doble captura de kVArh.
Demo de captura en zona rural sin internet — sincronización automática al recuperar señal.
03
📊Sección

Dashboard y alertas

Un vistazo: proyección al corte, servicios semaforizados y alertas por WhatsApp/email.

1
Proyección al corte
$7,340.50
▼ 8%vs mes ant.
2
Día del periodo
18/30
abril 01 – 30
60%faltan 12 días
3
Salud de captura
96%
Excelente
  • 1. Proyección al cierre — actualizada con la última lectura.
  • 2. Progreso del periodo — días vs. consumo.
  • 3. Salud de captura — objetivo >95%.

Confianza de tu proyección

Bajo el monto principal aparece un banner que te dice qué tan precisa es tu proyección. Solo es 100% definitiva cuando capturamos suficientes mediciones reales del medidor.

✓ Definitiva

Proyección con precisión <2%

Capturaste 3 o más lecturas con kW max del medidor. Es exactamente lo que CFE va a facturar.

⏳ Preliminar

Usamos tu medición real, pero pocas

Capturaste 1 o 2 lecturas con kW max. Captura más para que la proyección se vuelva definitiva.

📊 Histórico

Estimada con tu recibo anterior

No has capturado kW max aún. Usamos tu histórico CFE — buena referencia, pero captura para precisión exacta.

📊 Conservadora

Mínimo CFE (85% contratada)

Sin medición ni histórico. Usamos el mínimo facturable de tu contrato CFE — captura kW max para precisión real.

Cómo capturar kW max en tu medidor
En tu medidor digital la pantalla rota cada 8 segundos mostrando kWh, kW, kVArh. Cuando aparezca kW (sin la h) — ese es el valor de la demanda máxima del periodo. Tómale foto y nuestro OCR lo extrae automáticamente.

Niveles de alerta

Media
EnergIA: Consumo 12% arriba de tu meta diaria.
Alta
EnergIA: Proyección $8,400 — rebasa meta por $900.
Crítica
EnergIA: Factor de potencia 0.82 — recargo inminente.
Felicitación
EnergIA: ¡Bajo tu meta! Ahorro estimado $1,240.
Caso real Hotel Veracruz — de alerta WhatsApp a $56,500 ahorrados en 1 semana.

Alertas por email

Además de WhatsApp, recibes correos automáticos para eventos críticos y reportes. Puedes activar o desactivar cada tipo en Perfil → Notificaciones.

Consumo >40% arriba o FP <0.90
⚠️ Alerta crítica · [Sucursal]

"Hotel Veracruz registró consumo de 3,847 kWh hoy (+22% vs promedio). Revisa equipos y factor de potencia."

Diario 7:00 AM si tienes servicios sin captura
📉 Recordatorio de lectura

"Tienes 2 servicios sin lectura hoy: Sucursal Centro, Sucursal Norte. Toma la foto para mantener tu proyección al día."

Lunes 8:00 AM
📊 Resumen semanal

"Semana 14 – 20 abr: consumo 21,430 kWh · costo $42,847 · meta cumplida en 4/5 sucursales · 3 alertas atendidas."

1º de cada mes · cierre del periodo
📄 Reporte mensual · PDF adjunto

"Reporte ejecutivo abril 2026: consumo total, proyección vs real, alertas, huella de carbono, recomendaciones."

Al confirmarse tu pago mensual o anual
✅ Factura CFDI · [Mes]

"Tu factura CFDI 4.0 de abril está lista. Descarga PDF y XML desde Mis Facturas."

Solo cuando el usuario lo solicita
🔐 Restablecimiento de contraseña

"Pediste restablecer tu contraseña. El enlace expira en 30 minutos. Si no fuiste tú, ignora este mensaje."

Remitente: [email protected]
Si los correos no llegan, revisa tu carpeta de spam y marca como "No spam". Agrega este remitente a tus contactos.
04
🏢Sección

Multi-sucursal

Consolida varias cuentas CFE bajo una organización y aplica descuentos por volumen.

CDMXGuadalajaraMonterrey
Ejemplo: 3 sucursales activas · dashboard consolidado único · descuento 10% automático por volumen.

Descuentos por volumen

1
1–2 servicios
Sin descuento aún
0%
2
3–4 servicios
Descuento por volumen
10%
3
5–9 servicios
Descuento por volumen
15%
4
10+ servicios
Descuento máximo
20%
05
👥Sección

Roles y usuarios

3 roles con permisos específicos. Asigna el rol más restrictivo que cumpla el trabajo — puedes subirlo después.

🏢

Admin Empresa

rol: admin

Administrador de UNA empresa cliente.

Pueden

  • Gestionar servicios de su empresa
  • Crear admin/gerente/capturista
  • Ver facturas y pagos de su empresa
  • Editar metas y tarifas

Asígnalo a: Gerente general o dueño de la empresa cliente.

👔

Gerente

rol: gerente

Supervisor. Consulta pero no modifica.

Pueden

  • Ver reportes y dashboards
  • Ver proyecciones y alertas
  • Consultar facturas
  • Recibir emails de alerta

Asígnalo a: Contador, gerente de sucursal o consulta solo lectura.

📝

Capturista

rol: capturista

Operador. Solo captura lecturas.

Pueden

  • Capturar lecturas de servicios asignados
  • Subir fotos al OCR
  • Ver alertas del servicio que captura

Asígnalo a: Operador de campo, personal que lee medidores.

Cómo crear un usuario con rol

  1. 1En el menú lateral, ve a Administración.
  2. 2Haz click en la tarjeta índigo ➕ Gestión de usuarios.
  3. 3Botón ➕ Crear usuario arriba a la derecha.
  4. 4Llena: nombre, email, password (10+ caracteres con mayúscula, número y símbolo), rol y empresa.
  5. 5El usuario podrá entrar con su email + password. Cambiará el password después desde Mi Perfil.
🔄

Cambiar el rol de alguien existente

En la tabla de Gestión de usuarios, cada fila tiene un selector de rol a la derecha. Cambia el valor y el sistema te pide confirmación. El usuario debe cerrar sesión y volver a entrar para que el cambio aplique.

⚠️

Principio: mínimo privilegio

Empieza siempre con el rol más restrictivo que cumpla el trabajo. Si alguien solo captura lecturas, dale Capturista — así no ve datos financieros (plan, facturas, cupones) que no le corresponden. Si después necesita más, subes el rol.

06
💳Sección

Pagos y facturas

3 métodos, factura CFDI 4.0 automática, cancelación en un click.

Tarjeta

Stripe · visa/mc/amex

SPEI

CLABE · confirmación 2h

OXXO

Ticket · 48h hábiles

Mensual
$1,299/mes
Cancela cuando quieras
15% off · pago anual
$13,250/año
$1,299 × 12 = $15,588 − 15%
Ahorro anual $2,338
07
🎯Sección

Planes y precios

Un plan por cada tamaño de empresa. Sin costo de setup, 14 días gratis sin tarjeta.

PDBT
$499
Oficinas, comercios y locales
Baja Tension · captura diaria + OCR + alertas
⭐ Más vendido
GDMTO
$1,299
Restaurantes, hoteles, retail
Media Tension Ordinaria · monitoreo demanda kW + FP
GDMTH Pro
$4,999
Industria, plantas, bodegas
Media Tension Horaria · base · intermedio · punta
Enterprise
desde $9,999
Multi-planta · operaciones >$200k/mes
GDMTH corporativo · SLA · ingeniero dedicado
Trial y pago anual
14 días gratis sin tarjeta — solo te cobramos si decides quedarte.
20% de descuento al pagar anual: ej. 1 GDMTO $1,299 × 12 × 0.80 = $12,470/año (ahorras $3,118).
Descuento por volumen automático al sumar sucursales: 3-4 servicios 10% off, 5-9 servicios 15% off, 10+ servicios 20% off.
Sin costo de setup ni alta. Cancela servicio individual cuando quieras.
08
💬Sección

Soporte

Atención por el canal que prefieras. Tiempos reales, no bots infinitos.

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